苏宁易购双11：家电“贵就赔”不是“空头支票”

【家电资讯-家电新闻 - 渠道资讯，贵就赔作者：编辑】

　　一年一度的贵就赔“双11”即将迎来高潮。为了让消费者买的贵就赔安心，不少电商平台均做出了“价保”承诺，贵就赔虽细节有差别，贵就赔但大方向都是贵就赔保证在双11期间消费者购买的产品是全平台的最低价，如有降价行为，贵就赔将对差额部分进行补偿。贵就赔

　　“价保”的贵就赔初心是维护消费者权利，但各大电商平台执行落地时，贵就赔出现了一些“烟雾弹”。贵就赔比如先涨价再降价、贵就赔直播买完货后撤下商品页，贵就赔导致消费者无法比价，贵就赔即使发现买贵了，贵就赔也找不到申请“价保”的入口。第三方投诉平台“黑猫投诉”中，有关“双11”的投诉已有6万多条，可见套路之多。

　　为了彻底消除后顾之忧，苏宁易购邀请消费者前来比价。消费者在苏宁易购APP购买自营家电带有“比价贵就赔”标签的商品后，如发现其他电商平台同款商品价格低于苏宁易购购买价，即可从APP中的“我的易购”进入“客户服务”页面，截图给专属客服，进入赔偿流程。

　　此外，对于“价保”，苏宁易购更是启用了自动赔偿流程。如消费者在价保期内，发现购买的商品在苏宁易购降价了，可在“我的易购”-“客户服务”-“贵就赔”中 申请补偿，系统将自动核验情况，第一时间做出补偿，免去了繁琐的理赔流程。

　　苏宁易购相关负责人表示：“我们的‘贵就赔’不是‘空头支票’。违反承诺是一种欺诈行为，苏宁易购欢迎消费者来比价并监督我们。”

免责声明：家电资讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系方式：[email protected]

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。